AGB
1. Vertragspartner
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Vertragsbedingungen (die „AGB“) gelten für die gesamten über den Online-Shop unter der URL www.vianto.shop begründeten Verträge zwischen der
VIANTO Mode & Accessiores Prskalo & Haug GbR
Badstr. 13, 72250 Freudenstadt, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer
Virginia Prskalo, Jonathan Haug
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE307998724
E-Mail: info@vianto.shop
und dem Kunden.
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind. Sofern einzelne Regelungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind diese ausdrücklich gekennzeichnet.
Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbe-sondere aus diesen AGB, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
1.3 Es findet jeweils die bei Abschluss des Vertrags geltende Fassung der AGB Anwendung.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht als Vertragsbestandteil akzeptiert. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Zustandekommen des Vertrags im elektronischen Geschäftsverkehr
2.1 Die im Online-Shop der Prskalo & Haug GbR aufgeführten Artikel (nachfolgend als „Artikel“ oder „Ware“ bezeichnet) stellen keine die Prskalo & Haug GbR bindenden Angebote dar. Es handelt sich vielmehr um eine an den Kunden gerichtete Einladung, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung an die Prskalo & Haug GbR abzugeben.
2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung über unser elektronisches Bestellformular geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab (die „Bestellung“). Andere Formen der Bestellung (z.B. via Fax) sind nur möglich, wenn die Prskalo & Haug GbR dies ausdrücklich zulässt.
2.3 Für Unternehmer und Verbraucher gilt jeweils folgendes:
2.3.1 Für Unternehmer gilt: Unternehmer sind an die Bestellung für die Dauer von vierzehn Tagen nach Absendung einer Bestellung gebunden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der Prskalo & Haug GbR.
2.3.2 Für Verbraucher gilt: Nach Absendung der Bestellung kann die Bestellung in Textform (z.B. via E-Mail) widerrufen werden. Dieses Recht erlischt, sobald die Frist für das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3 zu laufen beginnt, d.h. mit Erhalt der bestellten Artikel.
2.4 Es können nur Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.5 Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich via E-Mail bestätigen (die „Bestätigung“). In der Bestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt. Wir überprüfen anschließend die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Artikel. Ist einer oder sind mehrere Artikel nicht verfügbar, nehmen wir insoweit Ihr Angebot nicht an, und Sie erhalten eine entsprechende Mitteilung per E-Mail.
2.6 Die Prskalo & Haug GbR ist berechtigt, die Bestellung des Kunden innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen (die „Annahme“). Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch die Prskalo & Haug GbR zustande.
2.7 Bestellungen von Artikeln, die ins Europäische Ausland (inkl. Schweiz und England) geliefert werden sollen, können wir nicht annehmen.
2.8 Sofern die Lieferung der von Ihnen bestellten Artikel der Prskalo & Haug GbR nicht möglich ist, wird die Bestellung nicht angenommen. In diesem Fall kommt folglich kein Vertrag zustande. Die Kunden werden entsprechend via E-Mail informiert, wobei es hierauf für das Nichtzustandekommen des Vertrags nicht ankommt.
2.9 Die Prskalo & Haug GbR übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, sich im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrags gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen zu lösen. Die Verantwortlichkeit der Prskalo & Haug GbR für Vorsatz oder Fahrlässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen gemäß Ziffer 8 dieser AGB bleibt hiervon unberührt. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird die Prskalo & Haug GbR den Kunden unverzüglich informieren; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
3. Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter info@vianto.shop kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: VIANTO Mode & Accessiores, Badstr. 13, 72250 Freudenstadt
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne vorher eine Rückgabe angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter info@vianto.shop kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben, und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vianto.shop.
4. Liefer- und Versandkosten / Keine Preisbindung
4.1 Unsere Preise sind Komplettpreise und beinhalten sowohl die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer als auch Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschlands. Versandkosten ins Ausland sind über unser Supportteam anzufragen. Der Versand innerhalb Deutschlands verursacht keine weiteren Kosten, sofern die günstigste Standardlieferung gewählt wurde.
4.2 Es gelten jeweils die auf der Webseite angezeigten Preise. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an einen falsch ausgezeichneten Preis gebunden sind und keine Verpflichtung besteht, eine Bestellung anzunehmen. Mit Ihrer Bestellung ist noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen.
5. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
5.1 Die Prskalo & Haug GbR akzeptiert die auf der jeweiligen Angebots-Website angeführten und vom Kunden zur Auswahl gestellten Zahlungsarten. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten selbst aus.
5.2 Die Prskalo & Haug GbR behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. In Einzelfällen behalten wir uns zudem vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir nach Eingang der Bestellung mit Ihnen abstimmen. Die Bezahlung durch Sendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Die Prskalo & Haug GbR schließt eine Haftung bei Verlust aus. In der Regel werden folgende Zahlungsbedingungen angeboten:
5.2.1 SEPA-Basislastschriftverfahren: Sie erteilen uns mit dem SEPA-Basis-Mandat die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Die Belastung des von Ihnen angegebenen Kontos erfolgt nach der Auslieferung der bestellten Ware an den Transportdienstleister. Vorkassen oder Anzahlungen werden nach Eingang der Bestellung belastet. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf fünf Geschäftstage verkürzt.
5.2.2 Auf Rechnung: Bei Bestellung auf Rechnung sind Sie verpflichtet innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang der Rechnung und der Ware zu zahlen (Fälligkeitszeitpunkt). Hierbei kommt es auf den Zahlungseingang bei uns an.
5.2.3 Per Kreditkarte: Sie zahlen per Visa oder MasterCard im Voraus. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.
5.3 Es gilt § 286 Abs. 3 BGB. Demnach befinden Sie sich 30 Tage nach Fälligkeit des Kaufpreises in Verzug; Verbraucher jedoch nur, wenn sie auf diese Folge in der Rechnung besonders hingewiesen worden sind. Für jede Mahnung erheben wir eine Pauschale von € 2,00; es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass der Prskalo & Haug GbR niedrigere oder gar keine Aufwendungen für die Mahnung entstanden sind. Weitergehende Ansprüche der Prskalo & Haug GbR, insbesondere Schadenersatzansprüche und Ansprüche auf Verzugszinsen, bleiben unberührt.
5.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten.
5.5 Für Unternehmer und Verbraucher gilt jeweils folgendes:
5.5.1 Für Unternehmer gilt:Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt und dieser rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten ist.
5.5.2 Für Verbraucher gilt:Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
6. Lieferbedingungen
6.1 Die Lieferzeit der vom Kunden gekauften Artikel erfolgt ca. 1-7 Werktage nach bestätigter Freigabe der Zahlweise bzw. Registrierung des Zahlungseingangs für reine lagernde Artikel sowie ca. 7-21 Werktage für nicht lagernde Artikel – es sei denn, es wird im Bestellvorgang ausdrücklich auf eine längere Lieferzeit hingewiesen.
6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert. Der Versand erfolgt über einen unserer Paketdienstleister.
7. Gewährleistung
7.1 Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
7.2 Wir weißen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware.
7.3 Die Gewährleistung der Prskalo & Haug GbR richtet sich nach Maßgabe der folgenden Absätze. Eigene Garantien gibt die Prskalo & Haug GbR grundsätzlich nicht ab; die bloße Präsentation der Artikel im Online-Shop ist daher grundsätzlich lediglich als reine Leistungsbeschreibung anzusehen. Garantieerklärungen Dritter, insbesondere Herstellergarantien, bleiben hiervon unberührt.
7.4 Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung der Ware durch den Kunden entstanden sind. Gleiches gilt für einen sogenannten gewollten Verschleiß.
7.5 Liegt ein Sachmangel vor, so hat der Kunde, wenn und soweit die Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften zu den Rechten bei Mängeln vorliegen, einen Anspruch auf Nacherfüllung.
7.6 In Bezug auf die Art der Nacherfüllung gilt für Unternehmer und Verbraucher jeweils folgendes:
7.6.1 Für Unternehmer gilt:Die Prskalo & Haug GbR hat im ersten Schritt die Wahl ob ein Sachmangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung behoben wird:
7.6.2 Für Verbraucher gilt:Verbraucher haben im Rahmen der Nacherfüllung insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Jedoch ist die Prskalo & Haug GbR zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
7.7 In Bezug auf die Art der Nacherfüllung gilt für Unternehmer und Verbraucher jeweils folgendes:
7.7.1 Für Unternehmer gilt:Die Prskalo & Haug GbR hat im ersten Schritt die Wahl ob ein Sachmangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung behoben wird:
7.7.2 Für Verbraucher gilt:Verbraucher haben im Rahmen der Nacherfüllung insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Jedoch ist die Prskalo & Haug GbR zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
7.8 In Bezug auf die Verjährungsfristen gilt für Unternehmer und Verbraucher jeweils folgendes:
7.8.1 Für Unternehmer gilt:Die Verjährungsfrist für die Rechte bei Mängeln beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit die Prskalo & Haug GbR nach Ziffer 8 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
7.8.2 Für Verbraucher gilt:Die Verjährungsfrist für die Rechte bei Mängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit die Prskalo & Haug GbR nach Ziffer 8 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
7.9 Für Unternehmer, die Kaufmann iSd . Handelsgesetzbuchs sind, gilt folgendes: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb einer Frist von zwei Wochen, ab Erhalt der Ware gegenüber der Prskalo & Haug GbR anzuzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Mängelanzeige.
7.10 Die in § 478 BGB bestimmten Rückgriffsansprüche bleiben von den vorstehenden Sätzen unberührt.
8. Haftung
8.1 Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
8.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziffer 8.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 8.3 ausgeschlossen.
8.3 Unsere Haftung für Schäden
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
aus Verzug, soweit ein fixierter Liefertermin vereinbart ist,
nach gesetzlich zwingenden Haftungstatbeständen insbesondere aus dem Produkthaftungsgesetz,
und soweit von uns eine Garantie für die Beschaffenheit oder ein Beschaffungsrisiko explizit übernommen wurde,
bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Ein Zurückbehaltungsrecht an den unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren kann nur unter den Voraussetzungen der Ziffer 5.5 geltend gemacht werden.
9.2 Während des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln, einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware, z.B. im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung dieser unverzüglich mitzuteilen und alle Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung der Rechte der Prskalo & Haug GbR erforderlich sind, ferner Vollstreckungsbeamte bzw. Dritte auf das fremde Eigentum hinzuweisen sowie einen Besitzwechsel der Ware und den eigenen Wohnsitzwechsel unverzüglich anzuzeigen.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien und Epidemien) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Weitergehende gesetzliche Rechte behalten wir uns ausdrücklich vor.
11. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Vertragssprache / Speicherung des Vertragstextes
12.1 Die Vertragssprache ist deutsch.
12.2 Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
13.2 Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, .Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: 01. Juli 2024